Knjige
Inteligencija poslovne promjene
AutoriSaša Petar i Davor Perkov
Kriterij mjerenja uspješnosti promjena trebali bi biti njezini dugoročni pozitivni efekti. Promjene treba sustavno planirati i njima upravljati kroz najvišu moguću razinu komunikacije sa zaposlenicima.
Naime, čak 80 % organizacijskih promjena ne postigne očekivane rezultate, a 60 % svih tehnoloških inovacija propadne, jer u svim tim slučajevima nije prepoznata presudna važnost ljudske sastavnice, niti je njome upravljano.