Knjige

Moć uspješne prezetnacije

Moć uspješne prezetnacije

AutoriSaša Petar, Fran Petar

U životu ćete sresti samo dvije vrste ljudi – ljude koji su vaš problem i ljude koji su rješenje vašeg problema. Kako ćete prepoznati koji su koji? Kako će drugi ljudi prepoznati vaše emocije i kako ćete ih zainteresirati za ideje i informacije koje im želite prenijeti?

Od samog početka vaše komunikacije, od trenutka u kojem je uspostavljen kontakt (vidom ili sluhom) ljudi prepoznaju ili ne prepoznaju znakove, simbole i riječi oblikovane u poruku, kojima se nastoje prenijeti informacije je li osoba problem ili rješenje problema.

Osobna komunikacija područje je međuljudskih odnosa kojima smo svi povezani i važan je dio naše svakodnevice, no unatoč njezinoj važnosti i utjecaju na naše živote rijetko ih pokušavamo razumjeti, ne razmišljamo o njima, a još rjeđe ih želimo (i znamo) unaprijediti.

Komunikacija je prodaja. Svaki pokret, riječ ili simbol za svoj cilj imaju prodaju nečega što želi prodati onaj tko šalje poruku onome tko poruku prima. Svatko od nas je prodavač i svatko od nas je kupac, a komunikacija je sredstvo da uspješno provedemo kupoprodaju.

Želite li se dobro “prodati” djevojci koja vam se sviđa? Želite li svojem djetetu uspješno “prodati” prijedlog da mora ranije na spavanje? Možete li kupcu uspješno prodati proizvod (uslugu) koji nudite? Želite li se dobro prezentirati, dobro pregovarati i, naposljetku, uspješno prodati?

Većina ljudi smatra da komunikacija počinje predstavljanjem, stiskom ruke ili nekim drugim pozdravom. Misle da komunikacija s drugim ljudima počinje kada progovore. Istina je drukčija.

Klijenti