Knjige

Uvod u upravljanje kvalitetom

Uvod u upravljanje kvalitetom

AutorSaša Petar

Hamurabi, kralj Babilona, prvi je pokušao uvesti red u poslovanje svojih poduzetnika, donijevši oko 2100. godine p.n.e. zakon koji bismo danas nazvali Zakon o zaštiti kupaca i malih poduzetnika od prijevara. Izvorni primjerak tog zakona, isklesan u kamenu, čiji se dijelovi i danas čuvaju u muzeju Louvre u Parizu, među inim ima, na primjer, odredbu koja kaže da će graditelj kuće biti kažnjen smrću ako loše izgradi kuću pa se ona uruši i usmrti kućevlasnika i/ili stanare.

Klijenti